שאלות ותשובות
הזמנות ומשלוחים
תוך כמה זמן ההזמנה שלי תגיע?
🚚 משלוחים מהירים עד הבית
אנחנו עושים הכול כדי שההזמנה שלך תגיע במהירות!
זמן אספקה:
משלוח עד הבית מגיע בתוך 1–3 ימי עסקים מרגע אישור ההזמנה.
שימו לב:
במקרים חריגים כגון עומסים, חגי מבצעים או מצבים ביטחוניים – ייתכנו עיכובים קלים בזמני האספקה.
מהן עלויות המשלוח?
ברכישה בסכום של449 ₪ ומעלה, המשלוח עלינו – ללא עלות נוספת.
לרכישות בסכום נמוך מ-449 ₪, עלות המשלוח היא 19 ₪.
באילו אזורים אתם מבצעים משלוחים?
אנחנו מבצעים משלוחים לכל חלקי ישראל, כולל ערים גדולות, יישובים ויישובים מרוחקים.
מה קורה אם ההזמנה שלי לא הגיעה או שיש בעיה עם המשלוח?
אם עבר זמן האספקה המשוער ולא קיבלת את החבילה, ניתן ליצור קשר עם שירות הלקוחות שלנו ונבדוק את הנושא עבורך מול חברת השילוח. ליצירת קשר: dosache12@gmail.com
האם יש משלוחים חינם?
כן!🚚✨
משלוחים חינם בכל ברכישה מעל449 ₪.
לרכישות בסכום נמוך מ-449 ₪, עלות המשלוח היא 19₪.
האם אפשר לשנות כתובת משלוח לאחר ביצוע ההזמנה?
כן! ניתן לשנות את כתובת המשלוח כל עוד ההזמנה טרם יצאה למשלוח.
לבקשת שינוי כתובת, יש ליצור קשר עם שירות הלקוחות בכתובת:
נשמח לעזור ולעדכן עבורכם את הכתובת במהירות. 💛
אם אני מזמינ/ה כמה מוצרים, הם יישלחו יחד או בנפרד?
כל המוצרים נשלחים במשלוח אחד מרוכז, כדי שתקבלו את הכול ביחד ובאותו הזמן.
במידה וקיים עיכוב או צורך בפיצול משלוחים — נעדכן אתכם מראש.